Kebijakan Privasi
Privasi Anda sangat penting bagi kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ID HospiConnect mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda sehubungan dengan layanan perangkat lunak perhotelan kami, termasuk integrasi channel manager, sistem manajemen properti, kustomisasi mesin pemesanan online, alat manajemen pendapatan, perangkat lunak manajemen hubungan tamu, analitik data untuk perhotelan, dan pengembangan situs web untuk hotel.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:
- Informasi Pribadi: Meliputi nama, alamat email, nomor telepon, alamat perusahaan, dan detail kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau menggunakan layanan kami.
- Informasi Bisnis: Data terkait properti Anda (nama hotel, lokasi, jumlah kamar), detail transaksi, dan informasi operasional lainnya yang diperlukan untuk penggunaan layanan kami.
- Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan layanan kami, seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu dan tanggal kunjungan, serta durasi sesi.
- Data Teknis: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui cookie, log server, dan teknologi pelacakan lainnya untuk mengelola dan meningkatkan fungsi situs dan layanan kami.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:
- Untuk Menyediakan dan Memelihara Layanan Kami: Mengelola akun Anda, memproses transaksi, dan menyediakan fungsionalitas yang Anda minta.
- Untuk Meningkatkan Layanan Kami: Menganalisis bagaimana layanan kami digunakan untuk mengembangkan fitur baru, meningkatkan pengalaman pengguna, dan mengoptimalkan kinerja.
- Untuk Komunikasi: Mengirimkan pembaruan layanan, informasi dukungan teknis, pemberitahuan keamanan, dan informasi administratif lainnya.
- Untuk Keamanan: Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas ilegal lainnya.
- Untuk Analisis Data: Melakukan riset dan analisis untuk memahami tren pasar perhotelan dan memberikan wawasan kepada klien kami.
3. Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat menggunakan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan, menyediakan, dan meningkatkan layanan kami. Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain.
- Untuk Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dariBada pemerintah, badan penegak hukum, atau untuk melindungi hak-hak, properti, atau keamanan ID HospiConnect, pengguna kami, atau publik.
- Dalam Kasus Transfer Bisnis: Jika ID HospiConnect terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut.
- Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda untuk tujuan lain dengan persetujuan eksplisit Anda.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Meskipun kami berusaha untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman.
5. Hak-Hak Anda atas Data
Sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak-hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data Anda. Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak Anda, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak di bawah.
6. Retensi Data
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali jika periode retensi yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.
7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.
8. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
ID HospiConnect
17 Jalan Melati, Gang I
Jakarta Pusat, DKI Jakarta, 10110
Indonesia